A Házirend célja, hogy meghatározza a szalonban dolgozó szolgáltatók és a vendégek közötti magatartást és azokat az alapvető szabályokat, melyek a kulturált szolgáltatói tevékenység magas színvonalon történő elvégzéséhez elengedhetetlen. A hatályos magyar jogszabályok és jelen Házirend betartása kötelező minden üzletben tartózkodó személyre nézve. A Házirend elolvasható a szalonban és a közösségi felületeken egyaránt. Az időpont lefoglalásával automatikusan elfogadod a szalonban található szolgáltatások árlistáját és a házirendben foglaltakat.
(A házirend el nem olvasása nem mentesít a betartása alól!)
Új vendég: Új vendégnek csak előleg megfizetése esetén áll módunkban időpontot adni, aminek mértéke a választott szolgáltatás árának 50%-a. Az előleget személyesen készpénzben vagy a foglalást követő 24 órán belül kérjük a szolgáltató bankszámlájára megfizetni. Az előleg meg nem fizetése az időpont törlését vonja maga után. A foglaló nem jár vissza!
Időpontfoglalás: A szalon szolgáltatásait csak előzetes időpont foglalással tudjátok igénybe venni. Időpontot egyeztetni hétköznap 8:00-20:00 között telefonon vagy messenger-en van lehetőség. SMS-ben nem áll módunkban időpontot adni.
Érkezés: Kérjük, hogy lehetőségeidhez mérten érkezz időben, mivel a vendégeket egymás után fogadjuk. A pontos kezdéshez pár perccel előbbi érkezésre van szükségünk.
Késés: 5-10 perc belefér, 10-15 perc késés esetén rövidebb ideig tartó szolgáltatásra van csak lehetőség, 20 perc késésnél az adott munkát már nem tudjuk elkezdeni, a többi vendég csúszásának elkerülése nélkül, ebben az esetben a meghiúsult szolgáltatás díjának 50%-a, a helyszínen fizetendő. Kérlek, ha már látod, hogy késni fogsz, mihamarabb jelezd felénk.
Időpont lemondása: A megbeszélt időpont előtt 48 órával díjmentesen lemondhatod. Az időben lemondott időpont helyett, lehetőségeinkhez mérten megpróbálunk másik időpontot adni. A megbeszélt időpont előtt 24 órával, a lemondott szolgáltatás díjának 50%-a fizetendő a következő alkalommal. A le nem mondott időpont esetén a szolgáltatás díjának 100%-a fizetendő. A kötbér meg nem fizetése esetén, sajnos nem áll módunkban újabb időpontot adni illetve az előre egyeztetett időpontok törlésre kerülnek. Kivételt képez ez alól, saját vagy közvetlen családtagod hirtelen megbetegedése, balesete stb.
Betegség: Kérünk, hogy betegség esetén mond le az időpontodat. Lázasan, fertőző betegséggel érkező vendégeket nem áll módunkban fogadni és ebben az esetben a meghiúsult szolgáltatás árának 100%-a fizetendő.
Kísérő és Gyermek: Kérünk lehetőség szerint egyedül, kísérő nélkül érkezz. Vegyszerekkel és éles eszközökkel dolgozunk, ezért kiskorú gyermeked biztonsága érdekében gondoskodj neki megfelelő felügyeletről és elfoglaltságról. Kérjük, hogy a várakozószékben foglaljon helyet, hogy 100%-ig a munkánkra tudjunk figyelni.
Garancia, Fizetés, Számlaadás, Egyéb: Munkánkra 1 hét garanciát vállalunk. Másik szalonban készített bármilyen jellegű szolgáltatás javításánál nem vállalunk felelőséget az elkészült munkánkra, mivel nem tudhatjuk, hogy milyen anyaggal dolgoztak.
A 2022. évi XIII. kisadózói törvény 2022.09.01.-től hatályos előírásai miatt, csak magánszemélyeknek áll módunkban szolgáltatást nyújtani illetve számlát kiállítani. A szalonban csak készpénzes fizetésre van lehetőség (kivétel a foglaló). Hitelre nincs lehetőség és áraink nem alkuképesek. A szolgáltatások igénybevételének feltétele a 18. életév betöltése. A korhatár alatti vendégeket, kizárólag szülői beleegyezéssel fogadunk.
Az általános kárfelelősségi szabályzat szerint, a szalonban, vendégek által keletkezett anyagi kárt a kár okozójának, azaz a vendégnek kell teljeskörűen megtérítenie az üzletvezető részére.
Megértésedett Köszönjük!
Érvényes: 2025.01.01. -től